Όροι χρήσης
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα lamarinokosmos.gr.
1.Γενικές πληροφορίες
Η πλοήγησή σας στο lamarinokosmos.gr καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής η και επικοινωνίας με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σημαίνει αποδοχή των παρακάτω όρων χρήσης. Για τον λόγο αυτόν σας καλούμε να τους διαβάσετε πριν από την πλοήγηση και την πραγματοποίηση των αγορών σας.
Σε περίπτωση διαφωνίας σας για μέρος η το σύνολο των όρων χρήσης μας παρακαλούμε αποστείλετε μας το σχετικό e-mail μέσω της φόρμας επικοινωνίας πριν την πλοήγηση η αγορά σας, σε αντίθετη περίπτωση θεωρείτε δεδομένη η αποδοχή τους.
Το lamarinokosmos.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, ανανεώσει η μεταβάλλει το περιεχόμενό του, καθώς και τους όρους χρήσης, οποτεδήποτε κρίνει αναγκαίο και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, παρά μόνο την ανακοίνωσή του στο διαδικτυακό κατάστημα.
Η χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην παρεμποδίζει την χρήση του από τρίτους, ο δε επισκέπτης/χρήστης υποχρεούται να τον χρησιμοποιεί σύμφωνα με τον νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ’ αυτόν (δικτυακό τόπο), ή να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή υπηρεσιών από το lamarinokosmos.gr μέσω αυτού.
Όλο το υλικό αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του lamarinokosmos.gr και διατίθεται στους επισκέπτες μόνο για προσωπική χρήση. Κάθε αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή σε οποιοδήποτε μέσο χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια δεν επιτρέπεται. Η μη επιτρεπτή χρήση σημαίνει αυτόματα καταλογισμό ευθυνών σύμφωνα με τον Ν.2121/93 και τους κανόνες διεθνούς δικαίου που ισχύουν στην Ελλάδα.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προβάλλει προς πώληση τα προϊόντα του ως έχουν και διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ανανεώνει , ή και να αποσύρει αυτά χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Στο lamarinokosmos.gr διατίθενται πληθώρα προϊόντων και συνδυασμών ( είδη – χρώματα – σχέδια – νούμερα – μεγέθη ) προκειμένου να δίνει σε εσάς μια μεγάλη γκάμα επιλογών. Επομένως παρά του ότι λαμβάνουμε κάθε δυνατό μέτρο για την διαθεσιμότητα τους, υπάρχει περίπτωση κάποιο προϊόν που εμφανίζεται ως διαθέσιμο, να μην είναι η να μην είναι στον χρόνο παράδοσης που έχουμε ορίσει. Σε αυτήν την περίπτωση εάν μέσα στην παραγγελία σας υπάρχει κάποιο ή κάποια προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα, το lamarinokosmos.gr θα επικοινωνήσει μαζί σας να σας ενημερώσει για την έλλειψη και να προβεί σε διαφοροποίηση – αλλαγή – ακόμη και ακύρωση.
2. Παραγγελία προϊόντων Και προστασία καταναλωτή
Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το lamarinokosmos.gr, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ’ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί.
Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop μας, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Σε παραγγελίες μπορούν να προβούν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.
Ο κάθε χρήστης-επισκέπτης είναι υπεύθυνος για τυχών αγορές που θα γίνουν από τον λογαριασμό του. Για τον λόγο αυτόν σας συνιστούμε να μην δίνεται του προσωπικούς σας κωδικούς σε τρίτους.
3. Αγορά – Παραγγελία
Το lamarinokosmos.gr κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες και προϊόντα υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν ευθύνεται για τυχών λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας . Παρακαλούμε σε περίπτωση που κάποιο προϊόν διατίθεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή πριν προχωρήσετε σε αγορά να επικοινωνήσετε μαζί μας και να μας ενημερώσετε.
Για την καταχώρηση της παραγγελίας σας χρησιμοποιείτε το “καλάθι” στο οποίο και προσθέτετε τα προϊόντα της επιλογής σας. Ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της περιήγησης σας και επιλογής των προϊόντων για τις αγορές σας, μπορείτε να βλέπετε το περιεχόμενο που έχετε προσθέσει στο καλάθι. Πατώντας στα αντίστοιχα εικονίδια σας δίνεται η δυνατότητα να τροποποιήσετε την παραγγελία σας αλλάζοντας την ποσότητα ή αφαιρώντας τελείως κάποιο προϊόν από το καλάθι.
Από την στιγμή που η παραγγελία σας ολοκληρωθεί σωστά, θα λαμβάνετε μια σειρά από e-mail τα οποία και θα σας παρέχουν ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας σας.
Το
πρώτο e-mail που θα λάβετε θα αφορά την σύνοψη της παραγγελίας και
υποδεικνύει πως μόλις λάβαμε την παραγγελίας σας στο σύστημά μας και την
επεξεργαζόμαστε.
Το δεύτερο e-mail που θα λάβετε θα
αφορά την ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελίας σας. Εκεί θα αναφέρετε
και ο αριθμός της αποστολής σας, όπου θα μπορείτε να παρακολουθήσετε
την εξέλιξη της.
Οι παραγγελίες συνήθως επιβεβαιώνονται και τηλεφωνικά. Σε περίπτωση προβλήματος ή εκκρεμότητας με την παραγγελίας σας θα ενημερωθείτε είτε μέσω e-mail είτε τηλεφωνικά στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή σας στο σύστημά μας.
Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.
4. Επιστροφή προϊόντων
Το lamarinokosmos.gr έχει υποχρέωση επιστροφής και αλλαγής των προϊόντων του εάν.
1. Το προϊόν έχει αποσταλεί σε λάθος διάσταση από δική μας υπαιτιότητα,
2. Το προϊόν απεστάλη με εμφανές ελάττωμα
Στην περίπτωση που προϊόντα μας έχουν φτάσει σε εσάς έχοντας έναν ή και όλους τους παραπάνω λόγους δεσμευόμαστε να πραγματοποιήσουμε αλλαγή και & να τα ξαναστείλουμε χωρίς καμία επιβάρυνση εντός 5 εργάσιμων ημερών.
Δεν μπορεί να γίνει επιστροφή προϊόντων
1. Εάν το προϊόν που παραλάβατε δεν είναι στο σωστό μέγεθος/νούμερο & ο λόγος είναι η λανθασμένη επιλογή σας κατά την αγορά & όχι λάθος αναγραφόμενης διάστασης
2. Εάν αλλάξατε γνώμη και το θέλετε σε άλλο μέγεθος/νούμερο
3. Εάν τελικά επιθυμείτε άλλο προϊόν.
Επιστροφή χρημάτων είναι δυνατή μόνο στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει εξαντληθεί αλλά λόγω δικής μας παράλειψης εξακολουθούσε να φαίνεται διαθέσιμο κατά την ώρα της παραγγελίας σας και δεν θέλετε να χρησιμοποιήσουμε κάποιο εναλλακτικό προϊόν.
5. Ακύρωση παραγγελίας
Όλα μας τα προϊόντα αποστέλλονται συνήθως εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Στην
περίπτωση που έχετε αλλάξει γνώμη και θα θέλατε να ακυρώσετε την
παραγγελία σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας τηλεφωνικώς
ή και με e-mail στις πρώτες 24 ώρες από την στιγμή της παραγγελίας σας
και προτού η παραγγελία σας φτάσει στο τμήμα κατασκευής.
Σε αντίθετη περίπτωση η παραγγελία δεν ακυρώνεται.
Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή εφόσον δεν έχετε ακόμη ολοκληρώσει την πληρωμή σας , αν η παραγγελία έχει ήδη πληρωθεί τότε θα διεκπεραιωθεί κανονικά.
6. Καθυστέρηση παραγγελίας
Λόγω του μεγάλου αριθμού προϊόντων, μεγεθών που διατίθενται στο lamarinokosmos.gr και ενώ φροντίζουμε πάντα να διατηρούμε ικανή αποθήκη η παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να καθυστερήσει για τους ακόλουθους λόγους:
1. Το προϊόν που επιλέξατε έχει καταργηθεί και ο προμηθευτής δεν μας έχει ενημερώσει έγκαιρα: στην περίπτωση αυτή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας προτείνουμε εναλλακτικό προϊόν που είναι άμεσα διαθέσιμο,
2. Λόγω ειδικών συνθηκών (τοπική αργία, απεργία, έκτακτα καιρικά φαινόμενα κλπ) δεν είναι δυνατή η άμεση αποστολή,
3. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή η μέσω e-mail επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.
4. Σε περίπτωση μεγάλου φόρτου εργασίας, θα ενημερωθείτε είτε ηλεκτρονικά μέσω e-mail, είτε τηλεφωνικά.
Τέλος συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να αποδεσμεύσετε το lamarinokosmos από κάθε ευθύνη (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων και δικηγορικών αμοιβών) για αξιώσεις σχετικά με την υποτιθέμενη ή πραγματική παράβαση δικαιωμάτων τρίτου και οποιουδήποτε νόμου σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών του.
8. Τρόποι πληρωμής
8.1 Αντικαταβολή
Τα προϊόντα έρχονται μέσω του courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής.
(Η αντικαταβολή επιβαρύνει τον αγοραστή με το αντίστοιχο αντίτιμο που εμφανίζεται στην σελίδα πληρωμής αλλά και στα αποδεικτικά παραγγελίας).
8.2 Πιστωτική κάρτα – Χρεωστική κάρτα – Προπληρωμένη κάρτα
Σε συνεργασία με την Alpha Bank. Πληρώνετε στο περιβάλλον της τράπεζας, με απόλυτη ασφάλεια.
Θα οδηγηθείτε στην σελίδα της Alpha e-Commerce όταν κάνετε την παραγγελία σας.
Δεχόμαστε όλες τις κάρτες (πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες) των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners.
8.3 Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή μέσω τραπεζικής κατάθεσης, μπορείτε να επιλέξετε τον κάτωθι λογαριασμό μας
όπου μπορείτε να καταθέσετε το ποσό όπως αυτό θα έχει εμφανιστεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Στη συνέχεια πρέπει να μας αποστείλετε/προωθήσετε το αποδεικτικό της τράπεζας στο info@lamarinokosmos.gr
– – – – – – – –
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΣΥΜΕΩΝ ΚΑΚΟΥΛΙΔΗΣ
ALPHA BANK
IBAN: GR750 140 289 028 900 200 200 5920
– – – – – – – –
Η παραγγελία θα αποσταλεί μόνο αν λάβουμε την κατάθεση.
Η κατάθεση πρέπει να γίνει μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας.
Αν το αντίστοιχο ποσό δεν κατατεθεί μέσα σε αυτό το χρονικό διάστημα, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί.
8.4 Πληρωμή στο κατάστημα μας
Μπορείτε να κάνετε παραλαβή και πληρωμή από το φυσικό μας κατάστημα (Πάρσης 15, Νέα Ιωνία) έπειτα από τηλεφωνική επικοινωνία.
Αναθεωρήθηκε στις 28/6/21